Chez Treomika, la protection de vos donn\u00e9es personnelles constitue une priorit\u00e9.<\/p>\n
La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique de mani\u00e8re transparente quelles informations sont collect\u00e9es, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilis\u00e9es, pendant combien de temps elles sont conserv\u00e9es et quels sont vos droits.<\/p>\n
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\u00e0 la loi fran\u00e7aise Informatique et Libert\u00e9s modifi\u00e9e ;
aux recommandations de la CNIL.<\/p>\n
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Certaines informations sont indispensables pour traiter une commande.<\/p>\n \u00c0 d\u00e9faut de fournir ces informations, Treomika pourrait \u00eatre dans l’impossibilit\u00e9 d’ex\u00e9cuter correctement le contrat.<\/p>\n Les champs obligatoires sont signal\u00e9s lors de la saisie des formulaires.<\/p>\n Les donn\u00e9es personnelles ne sont jamais vendues \u00e0 des tiers.<\/p>\n Elles sont accessibles uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d’en conna\u00eetre dans le cadre de leurs missions.<\/p>\n Selon les services utilis\u00e9s, vos donn\u00e9es peuvent notamment \u00eatre communiqu\u00e9es :<\/p>\n aux prestataires de paiement ; Chaque prestataire est s\u00e9lectionn\u00e9 avec soin et est tenu de respecter la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es qui lui sont confi\u00e9es.<\/p>\n Les paiements sont r\u00e9alis\u00e9s exclusivement via des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n Treomika ne collecte ni ne conserve les num\u00e9ros de cartes bancaires.<\/p>\n Selon les moyens de paiement propos\u00e9s au moment de votre commande, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des prestataires tels que :<\/p>\n Stripe ; 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pr\u00e9nom ;
civilit\u00e9.<\/p>\n
adresse \u00e9lectronique ;
num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n
historique des commandes ;
factures ;
mode de livraison choisi ;
mode de paiement utilis\u00e9 (hors donn\u00e9es bancaires).<\/p>\n
mot de passe chiffr\u00e9 ;
pr\u00e9f\u00e9rences ;
listes d’envies (si cette fonctionnalit\u00e9 est propos\u00e9e).<\/p>\n
type d’appareil ;
navigateur utilis\u00e9 ;
syst\u00e8me d’exploitation ;
pages consult\u00e9es ;
dur\u00e9e de navigation ;
provenance de la visite ;
langue utilis\u00e9e ;
fuseau horaire.<\/p>\n
les formulaires de contact ;
les \u00e9changes avec le service client ;
les demandes de retour ou de remboursement.<\/p>\n3. Finalit\u00e9s du traitement<\/h2>\n
enregistrer vos commandes ;
pr\u00e9parer les exp\u00e9ditions ;
assurer la livraison ;
g\u00e9rer le service apr\u00e8s-vente ;
traiter les remboursements ;
r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes ;
pr\u00e9venir les fraudes ;
am\u00e9liorer le fonctionnement du site ;
r\u00e9aliser des statistiques anonymis\u00e9es ;
respecter les obligations l\u00e9gales et comptables.<\/p>\n
envoyer une newsletter ;
vous informer des nouveaut\u00e9s ;
proposer des offres personnalis\u00e9es ;
mesurer l’efficacit\u00e9 des campagnes publicitaires.<\/p>\n4. Base juridique des traitements<\/h2>\n
votre consentement pour certaines op\u00e9rations de prospection ou de d\u00e9p\u00f4t de cookies ;
le respect d’obligations l\u00e9gales (facturation, comptabilit\u00e9, garanties) ;
l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de Treomika pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site, pr\u00e9venir la fraude et am\u00e9liorer ses services.<\/p>\n5. Caract\u00e8re obligatoire des informations<\/h2>\n
6. Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n
aux transporteurs ;
aux fournisseurs participant directement \u00e0 l’exp\u00e9dition des commandes ;
\u00e0 l’h\u00e9bergeur du site ;
aux prestataires informatiques assurant la maintenance du site ;
au cabinet comptable de Treomika ;
aux autorit\u00e9s administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.<\/p>\n7. Paiements s\u00e9curis\u00e9s<\/h2>\n
PayPal ;
Apple Pay ;
Google Pay.<\/p>\n8. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n
la destruction ;
l’alt\u00e9ration ;
l’acc\u00e8s non autoris\u00e9 ;
la divulgation accidentelle.<\/p>\n9. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n
\n\n
\n \nCat\u00e9gorie de donn\u00e9e<\/th>\n Dur\u00e9e de conservation<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Compte client<\/td>\n Jusqu’\u00e0 la suppression du compte ou apr\u00e8s une p\u00e9riode d’inactivit\u00e9 conforme aux obligations l\u00e9gales<\/td>\n<\/tr>\n \n Commandes et factures<\/td>\n 10 ans conform\u00e9ment aux obligations comptables<\/td>\n<\/tr>\n \n Demandes adress\u00e9es au service client<\/td>\n Jusqu’\u00e0 3 ans apr\u00e8s le dernier \u00e9change<\/td>\n<\/tr>\n \n Donn\u00e9es utilis\u00e9es \u00e0 des fins de prospection commerciale<\/td>\n Jusqu’\u00e0 3 ans apr\u00e8s le dernier contact ou la fin de la relation commerciale, sauf opposition ou retrait du consentement<\/td>\n<\/tr>\n \n Donn\u00e9es li\u00e9es aux obligations fiscales et comptables<\/td>\n Selon les dur\u00e9es pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation fran\u00e7aise<\/td>\n<\/tr>\n \n Cookies<\/td>\n Selon leur nature et les param\u00e8tres de votre navigateur (voir Politique de cookies)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n 10. Vos droits<\/h2>\n
droit de rectification des donn\u00e9es inexactes ;
droit \u00e0 l’effacement (\u00ab droit \u00e0 l’oubli \u00bb), sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales de conservation ;
droit \u00e0 la limitation du traitement ;
droit d’opposition au traitement lorsque celui-ci repose sur l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou la prospection commerciale ;
droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es lorsque le traitement est fond\u00e9 sur votre consentement ou sur l’ex\u00e9cution d’un contrat ;
droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit de d\u00e9finir des directives relatives au sort de vos donn\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s, conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n11. Exercice de vos droits<\/h2>\n
1300 Route d\u00e9partementale 925
73460 Sainte-H\u00e9l\u00e8ne-sur-Is\u00e8re
France<\/p>\n12. R\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL<\/h2>\n
13. Outils d’analyse d’audience<\/h2>\n
identifier les pages les plus consult\u00e9es ;
am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur ;
d\u00e9tecter d’\u00e9ventuels dysfonctionnements techniques.<\/p>\n14. Publicit\u00e9 personnalis\u00e9e<\/h2>\n
Google Ads Conversion Tracking ;
Google Remarketing ;
ou tout autre outil \u00e9quivalent.<\/p>\n
d’am\u00e9liorer les campagnes publicitaires ;
de proposer des annonces adapt\u00e9es \u00e0 vos centres d’int\u00e9r\u00eat ;
d’\u00e9tablir des statistiques anonymis\u00e9es.<\/p>\n15. Newsletter<\/h2>\n
des offres promotionnelles ;
des conseils d’organisation ;
des informations relatives \u00e0 la boutique.<\/p>\n16. R\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
17. Mineurs<\/h2>\n
18. Transferts de donn\u00e9es hors de l’Union europ\u00e9enne<\/h2>\n
des clauses contractuelles types ;
ou toute autre garantie appropri\u00e9e pr\u00e9vue par le RGPD.<\/p>\n19. Modification de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n
20. Contact<\/h2>\n
1300 Route d\u00e9partementale 925
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France<\/p>\n